ДП «Медзакупівлі України» запустило чат-бот на базі месенджера Telegram

Його мета - зробити інформацію про наявність ліків та очікувані поставки доступною для всіх: пацієнтів та їх близьких, лікарів, громадських організацій, журналістів тощо. 

Посилання - https://t.me/medpro_ukraine_bot

Відео з презентації чат-бота - https://youtu.be/NvJBfVOXlFQ 

За допомогою чат-бота можна дізнатись про те, які ліки та медвироби і в якій кількості закуповуються ДП «Медзакупівлі України», статус закупівельних процедур, запланований графік поставок в Україну та фактичні дати поставок у регіони, залишки по кожному препарату тощо. 

«Часто у лікарні пацієнтам можуть відмовити у наданні ліків, пояснюючи це їх відсутністю. Іноді самі лікарі не знають про поставки необхідних препаратів у свій регіон або лікарню. Ми прагнемо забезпечити пацієнтів головним ресурсом, який дозволить їм знати і захищати свої права на безкоштовні ліки і лікування. Цей ресурс - інформація. І ми робимо її максимально доступною», - зазначила начальниця відділу клієнтського сервісу ДП «Медзакупівлі України» Євгенія Мітрохіна

«Інформація про напрями та номенклатуру товарів вноситься раз на рік, коли до ДП МЗУ доводяться відповідні документи. Дані про перебіг закупівельних процедур та очікувані поставки, оновлюються щоденно. Інформація про наявні залишки актуалізується два рази на місяць. Наразі ІТ-команда ДП «Медзакупівлі України» працює над наповненням інформації про закупівлі 2021 року, перші тендери у рамках яких були оголошені 23 квітня. Ми розширюватимемо перелік сервісів, які сприятимуть доступності та прозорості інформації про закупівлі. Зокрема, скоро ми запустимо нашу ВІ систему», - пояснила Альона Жужа, начальниця відділу виробничої аналітики та ІТ.  

Чат-бот уже пройшов попереднє тестування. Втім ми все одно заохочуємо користувачів надавати коментарі щодо покращення чи розширення його функціоналу через спеціально створену опцію зворотного зв’язку в самому чат-боті.   

ДП «Медзакупівлі України» вдячне за підтримку у створенні чатботу проєкту USAID Ukraine - USAID Україна /UK aid TAPAS Project/Прозорість та підзвітність у держуправлінні та послугах.  






Державне підприємство «Медичні закупівлі України»

+380 63 651 90 25

office@medzakupivli.com

вул. Хрещатик 22, м. Київ, 01001

 

Контакти для журналістів

Квітка Ксенія 

Радниця з питань комунікації

Телефон: +38 (050) 531 54 82

k.kvitka@medzakupivli.com

 

Підписатися на новини ДП МЗУ

Щомісяця надсилаємо дайджест новин. Не пропустіть.
Please fill the required field.
Please fill the required field.
© Copyright 2020 . Всі права захищено/ All rights reserved. Державне підприємство «Медичні закупівлі України»/ State Enterprise "Medical Procurement of Ukraine"